Por Juliana Braescher – Advogada e Colunista da Flórida Review Magazine
A IA generativa, exemplificada por ferramentas como modelos de linguagem do tipo ChatGPT, desponta como uma fronteira transformadora também no universo jurídico. Departamentos jurídicos corporativos ao redor do mundo já demonstram interesse crescente nessas soluções: um relatório de 2025 indicou que quase metade dos diretores jurídicos globais passou a utilizar IA em suas operações, um salto notável em poucos anos. Contudo, a adoção bem-sucedida dessa tecnologia não se resume a aspectos técnicos ou ao simples investimento em software. Trata-se, fundamentalmente, de promover uma mudança cultural profunda nas equipes jurídicas.
A mentalidade tradicional do departamento jurídico valoriza a precisão, o controle de riscos e a aderência a precedentes. Isso muitas vezes se traduz em cautela diante de inovações tecnológicas. Para que a IA generativa frutifique nesse ambiente, é preciso instaurar uma cultura interna de inovação: um contexto no qual experimentar novas ferramentas seja incentivado, o aprendizado com erros seja visto como parte do processo e a melhoria contínua torne-se um valor central. Em outras palavras, os times jurídicos precisam sentir-se seguros para explorar a tecnologia de forma responsável, em vez de tratá-la como um elemento estranho ou ameaçador. Algumas organizações já dão exemplo nessa mudança de mindset – o escritório Orrick, por exemplo, lançou em 2024 um centro interno dedicado à IA jurídica para difundir boas práticas e recursos tecnológicos entre seus profissionais.
Os líderes jurídicos desempenham um papel crucial nessa transformação cultural. Cabe aos diretores jurídicos e seus times de gestão promover um ambiente que equilibre inovação com responsabilidade. Na prática, isso significa estabelecer diretrizes claras para o uso de IA e definir expectativas: em quais tipos de tarefas a ferramenta pode ajudar, quando é obrigatória a revisão humana e como proteger dados sensíveis. É importante também não sufocar a inovação com proibições excessivas. Eespecialistas apontam que, se a empresa simplesmente bloquear o uso dessas tecnologias, corre o risco de ver funcionários recorrerem à IA por conta própria, sem transparência ou controle. Em vez disso, políticas bem calibradas devem delinear usos aceitáveis e salvaguardas, permitindo que os profissionais experimentem a IA de modo seguro e alinhado aos objetivos da organização.
Outra peça fundamental dessa cultura de inovação é o uso responsável da IA. As ferramentas de geração de texto podem ampliar a produtividade, mas se utilizadas sem critério podem comprometer a integridade do trabalho jurídico. Um caso notório ilustra o ponto: em 2023, advogados nos Estados Unidos apresentaram petições judiciais com citações de jurisprudência inexistentes produzidas por um chatbot – um exemplo de “alucinação” da IA – o que resultou em sanções do tribunal aos envolvidos. Situações assim acenderam um alerta na comunidade jurídica e motivaram reações imediatas: alguns juízes americanos passaram a exigir que as partes revelem se utilizaram IA na preparação de documentos apresentados em juízo. Esses episódios reforçam que a confiança na tecnologia deve vir acompanhada de verificações, supervisão humana e ética profissional.
Diante desses riscos, torna-se indispensável que a liderança jurídica estabeleça orientações sólidas e invista em capacitação da equipe. Nos Estados Unidos, iniciativas pioneiras nesse campo servem de referência: a American Bar Association (ABA), principal entidade de classe da advocacia americana, publicou em 2024 sua primeira diretriz ética sobre o uso de IA generativa. Nessa orientação, ressaltou que a tecnologia não isenta os advogados de cumprir deveres profissionais básicos: requisitos de competência, proteção da confidencialidade, transparência com clientes e supervisão de terceiros permanecem obrigatórios mesmo com o uso de IA. Além disso, programas de treinamento sob medida estão ganhando espaço: a Universidade da Califórnia em Berkeley, por exemplo, lançou um curso para advogados aprenderem a integrar a IA no dia a dia de forma eficaz e ética. O programa aborda desde técnicas de interação com os modelos (“prompt engineering”) até maneiras de mitigar riscos como alucinações e vazamento de dados confidenciais.
As vantagens de promover uma cultura inovadora rapidamente se evidenciam quando observamos exemplos práticos de adoção da IA. Grandes bancas de advocacia e departamentos jurídicos corporativos nos EUA já colhem ganhos de eficiência ao incorporar ferramentas de IA generativa em suas rotinas. Em 2023, por exemplo, a Dentons, um dos maiores escritórios globais, implantou chatbots internos baseados em GPT para auxiliar seus advogados em pesquisas e na elaboração de minutas. Já o escritório Orrick adotou a plataforma CoCounsel (uma solução de IA generativa jurídica) para aprimorar a elaboração de documentos. Outras firmas internacionais como DLA Piper e Allen & Overy passaram a utilizar o sistema Harvey AI em revisões contratuais, obtendo ganhos de agilidade. Esse movimento já começa a se estender aos departamentos jurídicos de empresas, que pilotam projetos de IA em ambientes controlados para automatizar tarefas repetitivas sem expor informações sensíveis. O que se desenha é um futuro em que a colaboração entre humanos e máquinas será parte natural do trabalho jurídico.
Além dos ganhos de eficiência, a adoção estratégica da IA generativa pode redefinir o papel do departamento jurídico dentro da empresa. Ao automatizar atividades volumosas de pesquisa, triagem de documentos e revisão de contratos, a tecnologia libera os profissionais para focar em funções de alto impacto, como consultoria estratégica, gestão de riscos e iniciativas de compliance proativo. Em outras palavras, com a IA encarregada do “pesado”, os advogados podem se dedicar ao que de fato exige julgamento humano e conhecimento do negócio. Há evidências concretas desse potencial: o escritório Latham & Watkins, por exemplo, estimou uma economia de aproximadamente 150 mil horas de trabalho por ano em revisões contratuais após adotar uma solução de inteligência artificial. Resultados desse tipo demonstram que alinhar a inovação tecnológica com a estratégia organizacional eleva a contribuição da área jurídica, transformando-a de um centro de custo reativo em um parceiro estratégico gerador de valor.
Em síntese, a incorporação da IA generativa nos departamentos jurídicos exige tanto tecnologia quanto pessoas engajadas em inovar. Sem uma cultura interna favorável, apoiada pela liderança, orientada por princípios éticos e aberta ao aprendizado, mesmo as ferramentas de IA mais avançadas podem fracassar em gerar valor. Por outro lado, quando a equipe jurídica abraça a inovação de forma responsável, o impacto é transformador: os processos se tornam mais ágeis, os erros diminuem e o departamento passa a atuar de maneira mais preventiva e estratégica junto ao negócio. Os líderes que fomentarem esse equilíbrio entre criatividade e governança posicionarão suas áreas jurídicas na vanguarda, prontas para agregar valor em um mundo corporativo cada vez mais orientado por dados e tecnologia.
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