Por Dra. Letícia Sangaletti
Quantas oportunidades tu já perdeste por não te comunicares bem? Já paraste para pensar nisso? Anota aí, só de junho, o que ficou para trás?
Eu parei para pensar nisso nesses dias quando recebi um feedback de uma aluna de oratória. Ela me agradeceu por ter conseguido apresentar um trabalho acadêmico. E isso foi muito significativo para mim. Me senti útil, gratificada por algo que eu faço com tanto amor e carinho. Mas aí, me peguei pensando que o não comunicar-se bem não está só na boa oratória, no que proferimos ou dizemos, a comunicação está em tudo. E a falta dela pode ser o motivo de perder muitas boas oportunidades.
Aquela mensagem que tu não respondeste direito. A ideia que ficou pela metade. A reunião em que tu tinhas algo importante para dizer, mas achaste melhor ficar quieto. A proposta que tu enviaste sem conseguir mostrar, de verdade, o valor do teu trabalho. O convite que tu recusaste. A conversa que poderia ter resolvido muita coisa, mas não aconteceu.
E isso pode ser mais importante do que parece, porque às veze a gente costuma achar que perde estas oportunidades por falta de tempo, dinheiro, sorte, coragem, currículo ou indicação. E claro, pode acontecer por isso também. Porém, às vezes só falta nos posicionarmos melhor, falando, respondendo, explicando, pedindo, se apresentando e fazendo a nossa mensagem chegar.
Já tive muitas boas ideias e fiquei enrolando até que alguém veio e falou no meu lugar, e eu fiquei “meu Deus, há anos eu penso isso, devia ter falado”. Já quis fazer grandes eventos, não comuniquei alguém foi lá e realizou e eu fiquei “Devia ter metido a cara e colocado isso em prárica”. Mas não comuniquei, e saí perdendo”. Por isso eu digo: COMUNICAÇÃO NÃO É DETALHE.
Está no áudio que tu mandas. No e-mail que tu escreves. Na forma como tu chegas em uma reunião. Na legenda que tu publicas. No silêncio que tu escolhes. No jeito como tu vendes teu trabalho. Na maneira como discordas. No modo como pedes ajuda. No cuidado, ou na falta dele, com que explicas uma ideia.
E quando a gente não se comunica bem, o mundo interpreta como consegue, com o que entregamos de informações, que às vezes podem ser nulas, às vezes podem transmitir insegurança, desinteresse, arrogância, desorganização… Nem sempre dá tempo de explicar depois, porque algumas oportunidades não voltam para pedir esclarecimento. Elas simplesmente passam.
E, pontuo mais uma vez, aqui não estou falando de “falar bonito”. Aliás, talvez esse seja um dos maiores enganos sobre comunicação. Comunicar bem não é usar palavra difícil, decorar frase pronta ou parecer impecável o tempo inteiro, comunicar bem é ser compreendido.
É conseguir organizar o pensamento antes de despejar tudo no outro, e entender quem está ouvindo. Escolher palavras que aproximam, não que confundem e perceber que falar muito não significa comunicar melhor, porque uma frase simples, direta e verdadeira resolve mais do que um discurso eloquente.
Tu já paraste para pensar quantas oportunidades profissionais dependem disso? Uma venda pode depender da forma como tu explicas teu serviço, ou um projeto pode sair do papel quando alguém transforma uma ideia bagunçada em algo que outras pessoas conseguem entender.
E não é só no trabalho, na nossa vida pessoal a comunicação também decide muita coisa. Mas isso é papo para outra coluna…
Lembre-se, a comunicação não resolve tudo, porém, evita muita perda desnecessária.
Por isso, eu te pergunto de novo: quantas oportunidades tu já perdeste por não te comunicares bem? E te pergunto como forma de convite para que olhes pra ti e comece a mudar.
A comunicação é uma habilidade treinável. Tire da sua cabeça que é dom. Ninguém nasce pronto para falar em público, negociar, vender, liderar, escrever bem, colocar limites ou contar a própria história com segurança. A gente aprende no caminho, estudando, se preparando, errando e tentando de novo.
Então, antes que julho passe no automático, te convido a fazer um exercício bem simples: olhe para a forma como tu tens te apresentado e explique para si mesmo o que tu fazes, avalie se tu tens dito “não” quando precisa dizer, veja se tu escutas de verdade ou só esperas tua vez de responder.
Comunicar melhor é parar de deixar a vida no modo subentendido. O óbvio tem que ser dito, mas o óbvio e óbvio para quem?
Então, te sugiro, para começar a melhorar a sua comunicação, tente, antes de falar, perguntar a ti mesmo qual é a ideia principal. “O que eu realmente quero dizer?”
Antes de enviar uma mensagem importante, releia. Veja se está clara ou se depende demais da boa vontade de quem vai receber.
Quando fores apresentar teu trabalho, não fales apenas sobre o que fazes. Explica o problema que tu resolves e mostre a transformação que tu entregas.
Em conversas difíceis, tente começar menos pela acusação e mais pelo que precisa ser compreendido.
E, principalmente, não espere que o mundo adivinhe teu valor.
Talvez não seja possível recuperarmos todas as oportunidades que já passaram. Mas podemos começar a criar outras quando decidimos comunicar com mais clareza aquilo que já existe dentro de cada um de nós.
Então anota aí, de novo.
Quantas oportunidades tu perdeste em junho?
E quantas tu podes abrir em julho, simplesmente aprendendo a te comunicar melhor?
